Domande Frequenti
- Non conosco le proprietà e gli usi dei prodotti, dove li trovo ?
Nell'inserzione di ciascun prodotto trovi le principali proprietà e gli usi. Quando fai il tuo ordine ricevi via mail un pdf da scaricare con proprietà ed usi di tutti i prodotti. Puoi comunque consultarle a questo link.
- Che pagamenti accettate ?
Nello Shop puoi pagare con Carta di credito, con Paypal o con Satispay.
- Si può pagare alla consegna ?
No, non effettuiamo spedizioni con pagamento alla consegna.
- Per effettuare l'ordine è necessario registrarsi allo shop ?
No puoi anche fare l'ordine senza registrazione allo Shop. Puoi quindi scegliere se registrarti o meno.
- Quanto costano le spedizioni ?
Le spese di spedizione entro i 2 kg (il 95% degli ordini che ricevo) sono € 6,50 per l'Italia. Per ordini superiori ai 2 kg le spese di spedizione sono di € 7,50 per gli ordini con destinazione Italia.
- C'è la possibilità di avere le spese di spedizione gratuite ?
No.
- Che tempistiche hanno le spedizioni ?
Le spedizioni vengono fatte con tutta la cura e l'amore possibile per farti vivere un'esperienza di unpacking unica. I tempi sono solitamente 5 o sei giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Quando il pacco viene preso in consegna dal corriere riceverai una mail con il tracking del tuo pacco, potrai quindi seguire la spedizione in ogni sua fase.
- Come faccio a conoscere lo stato della mia spedizione e il tracking ?
Quando il tuo pacco è pronto e viene preso in carico dal corriere riceverai una mail dal corriere che ti informa dello stato della spedizione. Nella stessa mail riceverai anche il link per seguire io stato di avanzamento della tua spedizione.
Se hai bisogno di contattare l'assistenza clienti contattaci a assistenzaclienti@podereargo.com