FAQ


- Quanto costano le spedizioni ?

Le spedizioni variano a seconda del peso e delle dimensioni del pacco. Per pacchi fino ai 2 kg (il 95% degli ordini che ricevo) il costo della spedizone con corriere SDA consegna in 24h/48h è di € 7,50. Con ordini uguali o superiori a € 55 le spedizioni sono gratuite.

- Come faccio a conoscere lo stato della mia spedizione e il tracking ?

Quando il tuo pacco è pronto e viene preso in carico dal corriere riceverai una mail da Sda che ti informa dello stato della spedizione. Nella stessa mail riceverai anche il link per seguire io stato di avanzamento della tua spedizione.

- Non conosco le proprietà e gli usi dei prodotti, dove li trovo ?

Nell'inserzione di ciascun prodotto trovi le principali proprietà e gli usi. Quando fai il tuo ordine ricevi via mail un pdf da scaricare con proprietà ed usi di tutti i prodotti. Puoi comunque consultarle a questo link.

- Che pagamenti accettate ?

Nello Shop puoi pagare con carta di credito, con Paypal o con bonifico. Se paghi con bonifico ti prego di inviare via mail copia del pagamento effettutato. L'ordine comunque partirà solo dopo l'accredito del bonifico nel conto bancario, e quindi avrà una procedura di consegna più lunga rispetto ad un ordine pagato con carta di credito o paypal.

- Si può pagare alla consegna ?

No, non effettuo spedizioni con pagamento alla consegna. 

- Per effettuare l'ordine è necessario registrarsi allo shop ?

Si per acquistare i prodotti ed effettuare il tuo ordine devi registrarti nello shop con email e password, se sei già registrato dovrai rifare l'accesso con le stesse credenziali che hai utilizzato nel tuo precedente acquisto.